Las barreras no se ven. Hasta que alguien revisa.
Scanready revisa tiendas en línea y servicios digitales frente a la norma EN 301 549 — la que sostiene el Acta Europea de Accesibilidad. Y corrige lo que la revisión encuentra.
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EN 301 549 V3.2.1 · WCAG 2.1 AA · obligatorio desde el 28.06.2025
La situación en tres líneas
- Desde principios de 2026
- La autoridad alemana de vigilancia del mercado para la accesibilidad (MLBF) controla activamente: mediante controles sistemáticos propios y a raíz de reclamaciones. Su fase preparatoria concluyó en enero de 2026.
- Hasta 100.000 €
- Es la multa máxima prevista en la ley alemana de transposición. Cada Estado miembro fija su propia horquilla; a ello se suman los requerimientos de competidores y asociaciones.
- No para todos
- Las microempresas — menos de 10 personas y como máximo 2 M€ de facturación anual — están exentas, igual que las ofertas dirigidas únicamente a otras empresas. ¿Quién tiene que hacer accesible su web?
Una tienda de ejemplo, cuatro hallazgos reales
WCAG 1.1.1
Imagen de producto sin texto alternativo
La imagen no lleva alternativa textual. Para un lector de pantalla el producto no existe.
En el código:
<img src="jacke-nordkap.jpg">Quien no ve, no sabe qué hay ahí — y no lo compra.
WCAG 1.4.3
Precio de referencia demasiado claro
El precio tachado está en gris claro sobre blanco: 2,1:1. Se exigen 4,5:1.
En el código:
#B1B3B7 / #FFFFFF · 2,1:1A plena luz, en el móvil, esa línea desaparece.
WCAG 4.1.2
Botón de cesta sin nombre
El botón es solo un icono. En el código no hay nombre, ni rol, ni estado.
En el código:
<button class="cart"><svg>…</svg></button>Se anuncia como «botón». Adónde lleva queda en el aire.
WCAG 3.3.2
Campo de entrada sin etiqueta
El campo del boletín solo tiene un texto de ayuda — que desaparece al primer carácter.
En el código:
<input type="email" placeholder="Correo electrónico">Si vuelves atrás, ya no sabes qué debías escribir.
CONSTATACIONES
Nosotros lo corregimos. Otros le mandan trabajo.
Otros proveedores le entregan exactamente esta lista — y con ella, el trabajo. Nosotros resolvemos los hallazgos dentro de su web, volvemos a revisar y seguimos vigilando.
Haga la misma revisión con su propia dirección.
Seis páginas de su tienda, probadas frente a WCAG 2.1 AA. Resultado en menos de un minuto, aquí mismo.
Objeto examinado
| N.º | Punto de control | Resultado |
|---|---|---|
| 01 | incumplimientos encontrados | – |
| 02 | de ellos críticos o graves | – |
| 03 | páginas analizadas | – |
Envío
Un informe no es una corrección.
Lo que sueles recibir
Un informe con 40 a 120 hallazgos. Después buscas una agencia, pides presupuestos y pagas normalmente entre 590 y 1.250 € por una corrección puntual. Con la siguiente actualización de la plantilla vuelve a empezar.
Lo que recibes con nosotros
El mismo diagnóstico — y la corrección incluida. Resolvemos los hallazgos dentro de tu web, volvemos a auditar y seguimos supervisando. No recibes una lista de tareas, sino un sitio ya arreglado.
Del diagnóstico a la conformidad
El análisis es el principio, no el producto.
- Paso 1
Auditar
Prueba automatizada conforme a WCAG 2.1 AA en las páginas que importan: portada, categoría, ficha de producto, cesta, contacto, aviso legal, privacidad y condiciones.
- Paso 2
Informe
Cada incumplimiento con su criterio, la página afectada, la ubicación en el HTML y una indicación concreta de corrección. Separado con claridad: lo que se establece de forma automática y lo que debe valorar una persona.
- Paso 3
Corregir
Resolvemos los hallazgos dentro de tu web — en la plantilla, en las vistas, en los contenidos. Después se vuelve a auditar para dejar constancia de la corrección.
- Paso 4
Seguir preparado
Seguimos auditando con una periodicidad fija. Las barreras nuevas provocadas por actualizaciones, productos nuevos o extensiones se detectan de inmediato — no durante una inspección.
Lo que una auditoría automática no puede hacer
Una herramienta de prueba detecta de forma fiable una parte de los criterios WCAG: textos alternativos ausentes, contrastes insuficientes, controles sin etiqueta, marcado ARIA erróneo. La cifra orientativa admitida es que alrededor de un tercio de los criterios puede comprobarse automáticamente.
El resto exige juicio humano: si la descripción de una imagen es adecuada, si el proceso de compra puede manejarse con el teclado, si el orden de tabulación sigue el orden de lectura, si un mensaje de error se entiende. A ello se suman las obligaciones documentales — la declaración de accesibilidad y un mecanismo de contacto.
Por eso distinguimos ambas cosas y por eso, para nosotros, un informe sin hallazgos no es una prueba de conformidad. Quien promete accesibilidad «con un solo clic» no te vende conformidad, sino riesgo: las autoridades de vigilancia alemanas consideran inadecuadas las capas superpuestas, y la federación alemana de personas ciegas advierte sobre las promesas publicitarias de esos proveedores.
Shopware, Shopify, WooCommerce y compañía: ¿qué pasa con tu plataforma?
Ninguna plataforma de comercio electrónico es accesible de fábrica. Que tu sitio cumpla los criterios lo deciden la plantilla, las extensiones y tus contenidos — es decir, justo aquello de lo que respondes tú.
- Shopware 5 y 6 — La plantilla estándar es una base, no una prueba. En cuanto entran en juego una plantilla propia, vistas modificadas o extensiones, un estado auditado anteriormente deja de valer. Auditamos la tienda que realmente se entrega al visitante.
- Shopify — Las plantillas de la tienda de temas varían mucho, y las aplicaciones instaladas inyectan su propio marcado en la página: ventanas emergentes, valoraciones, asistentes de producto. Ahí es donde encontramos la mayoría de los controles sin etiqueta.
- WooCommerce y WordPress — Dos capas que tienen que encajar: la plantilla y los complementos. Cada actualización puede desplazar algo. Aquí es donde una corrección puntual dura menos.
- JTL-Shop, OXID, Magento — Instalaciones veteranas con muchas personalizaciones. El esfuerzo rara vez está en el software, sino en las vistas y los contenidos acumulados durante años.
- TYPO3 y otros gestores de contenido — Para los gestores de contenido puros ya existen soluciones de corrección en el mercado. El hueco está en las tiendas en línea — y son precisamente a las que apunta la ley.
- Desarrollo a medida — Ningún estándar al que remitirse. El informe entrega a tu equipo la ubicación exacta en el HTML junto con el criterio — o nos encargamos nosotros de la corrección.
Con qué criterio auditamos
No valoramos por intuición, sino conforme a la norma en la que se apoya la legislación y que también aplica la vigilancia del mercado.
| Fundamento | Qué significa para ti |
|---|---|
| Directiva (UE) 2019/882European Accessibility Act | Se aplica desde el 28 de junio de 2025 en los 27 Estados miembros — sin derechos adquiridos, así que también a los sitios que ya existían. |
| Transposición nacionalen España: Ley 11/2023, de 8 de mayo | Cada Estado miembro tiene su norma de transposición, su autoridad de vigilancia y su horquilla de sanciones. En Alemania son posibles multas de hasta 100.000 €, además de requerimientos de competidores y asociaciones. |
| EN 301 549remite a WCAG 2.1 nivel AA | La referencia técnica, idéntica en toda Europa. Son exactamente esos criterios los que comprobamos — verificables, porque la norma está publicada. |
Scanready no es una administración pública ni un organismo notificado. Nuestra autoridad procede de la norma que citamos, no de un sello con apariencia oficial.
Al final cuelga en su pie de página.
Quien es auditado puede incorporar un sello de Scanready. Lleva la fecha de auditoría y enlaza al informe público — comprobable en lugar de simplemente afirmado.
© 2026 Nordlicht Handel GmbH
El sello de revisión se coloca donde clientes y compradores lo buscan — pequeño, comprobable, con fecha. Un clic lleva a la página pública de revisión.
Su texto es «Auditado periódicamente conforme a EN 301 549», nunca «certificado accesible». La diferencia no es un juego de palabras: una auditoría automática solo cubre una parte de los criterios, y un sello que afirma más de lo comprobado se convierte él mismo en un riesgo legal.
Cuatro reglas que nos imponemos
- Los criterios de auditoría son públicos: EN 301 549 y WCAG 2.1 AA son normas publicadas, cualquiera puede consultar qué se comprueba.
- La auditoría se repite. Un distintivo de calidad sin control periódico no es admisible, así que el sello solo vale mientras la auditoría continúe.
- Ninguna apariencia oficial: sin bandera europea, sin corona de estrellas, sin «reconocido por el Estado».
- No afirmar más de lo auditado — de ahí «auditado conforme a EN 301 549», nunca «certificado».
¿Dónde está tu web?
Una dirección, un clic, una cifra. El diagnóstico es gratuito — qué haces con él lo decides después.