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Creare una dichiarazione di accessibilità

Un modulo, un testo finito. Il generatore produce il documento di cui avete davvero bisogno — per le imprese ai sensi del D.Lgs. 82/2022, per il settore pubblico ai sensi della Legge 4/2004. Tutto avviene nel vostro browser; i dati non lasciano la pagina.

RL (EU) 2019/882 · EN 301 549

Che cosa questo documento non fa

Una dichiarazione di accessibilità non rende accessibile un sito. È una dichiarazione sullo stato reale, niente di più. Se indicate «parzialmente conforme», nel documento comparirà esattamente questo, con le relative motivazioni.

È la differenza rispetto a chi vi consegna una dichiarazione in cui il sito viene definito accessibile in una sola frase. Una dichiarazione non veritiera non protegge: è un’informazione resa ai consumatori e all’autorità di vigilanza.

Per questo il generatore chiede lo stato reale — e propone di misurarlo prima.

Modulo

I vostri dati

Servono tutti i campi contrassegnati come «obbligatorio». Il testo viene prodotto all’invio, nel browser, senza trasmissione.

Chi rende la dichiarazione?

Da questo dipende quale documento vi serve. I due vengono spesso confusi.

Determina la base giuridica e l’autorità competente nel testo prodotto.

Come compare nelle note legali.

Via, CAP, città.

Sito, negozio online, app — come lo conoscono gli utenti.

L’indirizzo a cui si applica la dichiarazione.

Misurare lo stato reale

Potete far verificare subito l’indirizzo indicato. Lo scanner lo confronta con la EN 301 549 (WCAG 2.1 AA) e riporta il risultato con la data nella dichiarazione. Di norma richiede meno di un minuto.

Che cosa offrite? Bastano due o tre frasi.

Come si usa il servizio — ordine, registrazione, pagamento, assistenza?

Stato di conformità

Rispondete con onestà. È il nucleo del documento.

Contenuti non accessibili noti

Spuntate ciò che vale. Ogni voce compare nel testo con il proprio criterio.

Tutto ciò che non è spuntato sopra — un punto per riga, se possibile con la motivazione.

Che cosa offrite al posto di ciò che non è accessibile?

Metodo di valutazione utilizzato

Come è stato determinato lo stato indicato sopra?

Quando è stata scritta questa dichiarazione?

Quando è stato verificato l’ultima volta lo stato?

Nome, ufficio o funzione.

Deve essere raggiungibile senza registrazione.

Indicatelo solo se qualcuno risponde davvero.

Rilasciato il

La vostra dichiarazione

Il testo è pronto. Rileggetelo prima di pubblicarlo, in particolare le motivazioni.

Beschl. (EU) 2018/1523

Che cosa deve contenere

Queste parti sono prescritte dalla norma. Il generatore le produce tutte — l’ordine segue la dichiarazione tipo della decisione di esecuzione (UE) 2018/1523.

  1. 01

    Fornitore e servizio

    Chi rende la dichiarazione e a quale sito, negozio o applicazione si applica. Senza questo collegamento il documento non vale nulla.

  2. 02

    Stato di conformità

    Pienamente, parzialmente o non conforme — con motivazione. Per i soggetti pubblici i tre livelli sono prescritti.

  3. 03

    Contenuti non accessibili

    Indicati e motivati, con le alternative accessibili ove esistano. Le formule generiche non bastano: le aree interessate devono essere riconoscibili.

  4. 04

    Data e metodo di valutazione

    Quando la dichiarazione è stata redatta e verificata l’ultima volta, e come è stata valutata: autovalutazione, strumento o audit di terzi.

  5. 05

    Meccanismo di feedback

    Un contatto elettronico accessibile e direttamente disponibile per segnalare barriere. I soggetti pubblici rispondono entro trenta giorni.

  6. 06

    Procedura di attuazione o autorità

    I soggetti pubblici indicano la procedura di reclamo. Le imprese indicano l’autorità di vigilanza del mercato competente.

Due documenti che vengono confusi di continuo

In rete circolano modelli che per un negozio online producono una dichiarazione di tipo «settore pubblico», con rinvio a una procedura di reclamo che non lo riguarda. Quadro giuridico sbagliato, autorità sbagliata.

I soggetti pubblici rendono una dichiarazione di accessibilità ai sensi della Legge 4/2004 e delle linee guida AgID, che attuano la direttiva (UE) 2016/2102, secondo il modello della decisione di esecuzione (UE) 2018/1523. Documenta le carenze, indica un meccanismo di feedback e rinvia alla procedura di attuazione. Va aggiornata almeno una volta l’anno e dopo ogni modifica sostanziale.

Le imprese ricadono nella direttiva (UE) 2019/882, recepita dal D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82. L’allegato V della direttiva richiede, nelle condizioni generali o in un documento equivalente, (a) una descrizione generale del servizio in formati accessibili, (b) le spiegazioni necessarie a comprenderne il funzionamento e (c) la descrizione di come sono soddisfatti i requisiti di accessibilità.

Per questo il generatore chiede prima chi siete e solo dopo in quale quadro giuridico vi trovate.

Serve un modello per ogni regione?

Per le imprese: no. Il recepimento della direttiva è nazionale e i requisiti di contenuto sono gli stessi in tutto il Paese. Un «modello per la Lombardia» è lo stesso testo con un altro nome di regione.

Per i soggetti pubblici la risposta dipende dal Paese. In Germania ogni Land ha una propria legge, un proprio regolamento e un proprio organo di reclamo; quelle differenze sono trattate nel campo «quadro giuridico» della versione tedesca di questa pagina. In Italia il quadro è nazionale: ciò che cambia è il soggetto che pubblica la dichiarazione, non la norma.

Nota

Fonti giuridiche

Verificate il 24 agosto 2026. Le citiamo perché possiate leggerle invece di doverci credere.

Prima misurare, poi dichiarare

Una dichiarazione vale quanto la verifica che la sostiene. Lo scanner vi dice in meno di un minuto a che punto è il vostro sito.

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