Wer muss seine Website barrierefrei machen?
Die häufigste Frage zuerst — und ehrlich beantwortet. Nicht jede Website muss barrierefrei sein. Drei Fragen genügen für eine erste Einordnung.
Diese Einordnung ist eine erste Orientierung anhand der beiden wichtigsten Ausnahmen und ersetzt keine Rechtsberatung. Im Zweifel klärt eine Anwältin oder ein Anwalt für IT-Recht Ihren Einzelfall.
Die BFSG-Ausnahme für Kleinunternehmen — was genau gilt?
Das BFSG nimmt Kleinstunternehmen von den Anforderungen an Dienstleistungen aus. Kleinstunternehmen ist, wer weniger als 10 Personen beschäftigt und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder höchstens 2 Mio. € Jahresbilanzsumme hat. Beide Bedingungen müssen zusammen erfüllt sein: 8 Beschäftigte bei 4 Mio. € Umsatz genügen nicht.
„Kleinunternehmer“ im Sinne der Umsatzsteuer ist etwas völlig anderes und hat mit dieser Schwelle nichts zu tun. Diese Verwechslung ist der häufigste Irrtum zum Thema.
Wichtig ist außerdem die Trennung zwischen Dienstleistung und Produkt. Die Ausnahme betrifft nur Dienstleistungen. Für Produkte — etwa Geräte mit Bildschirm, E-Book-Reader oder Selbstbedienungsterminals — gibt es keine Kleinstunternehmen-Ausnahme.
Was heißt „reines B2B“ — und wann kippt die Einordnung?
Die Pflicht knüpft an Dienstleistungen für Verbraucher an. Ein Portal, das ausschließlich Gewerbetreibende bedient und den Zugang auch tatsächlich prüft, fällt nicht darunter.
In der Praxis kippt das schnell: eine offene Registrierung ohne Nachweis, ein Ersatzteilverkauf an Privatleute, ein Bestellformular für jedermann. Wer sich auf B2B beruft, sollte den Ausschluss von Verbrauchern belegen können.
Getrennt davon: Öffentliche Stellen unterliegen in Deutschland der BITV 2.0. Wer für sie arbeitet oder an sie liefert, bekommt Barrierefreiheit häufig über die Vergabeunterlagen auf den Tisch — unabhängig vom BFSG.
Wer trotz Ausnahme handeln sollte
Wer wächst. Die Ausnahme hängt an Zahlen, die sich ändern. Wer im laufenden Jahr über 10 Beschäftigte oder 2 Mio. € kommt, steht ohne Übergangsfrist in der Pflicht.
Wer verkauft oder finanziert. Bei einer Due-Diligence-Prüfung ist ein ungeprüfter Verbraucher-Shop ein offener Posten.
Wer Reichweite will. Ein erheblicher Teil der Bevölkerung ist auf barrierefreie Bedienung angewiesen, viel mehr profitieren davon: größere Schaltflächen, klare Kontraste und saubere Formulare senken Abbruchquoten für alle.
Wer Vertrauen braucht. Ein nachprüfbares Prüfzeichen wirkt gerade bei kleinen Anbietern, denen man sonst wenig ansieht.
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