Completo — che cosa facciamo noi, che cosa fa lei

• Prezzo — da 99 € al mese, scaglionato secondo il fatturato annuo, IVA esclusa
• Norma applicata — EN 301 549 V3.2.1, che rinvia a WCAG 2.1 livello AA
• Frequenza — la pagina iniziale ogni settimana, tutte le pagine individuabili ogni 14 giorni, fino a otto
• Il suo impegno — approvare l'incarico, rispondere a un elenco di domande, far installare il foglio di correzioni
• Accesso al suo sistema — di regola nessuno — la via predefinita è il modello da installare
• Marchio — compreso, non appena non resta aperto alcun rilievo rilevabile automaticamente
• Durata — disdettabile ogni mese, senza costo di attivazione

Perché il modello è la via predefinita. Non richiede accesso a un sistema in cui si trovano ordini, account e indirizzi. Viene meno il trattamento per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 del GDPR, viene meno il rischio di danneggiare altro in un negozio in funzione, e l'accettazione resta a lei — dove stanno anche gli obblighi derivanti dall'Atto europeo sull'accessibilità.

Perché l'accesso al suo sistema in produzione è attualmente chiuso. Chi modifica qualcosa in un negozio in funzione può bloccarlo, e un negozio fermo un giorno subisce un danno quantificabile. Per questo caso oggi non disponiamo di un'assicurazione di responsabilità civile professionale. Una clausola di limitazione nelle condizioni generali non sostituisce una copertura — e la responsabilità per dolo e colpa grave non è comunque escludibile. Finché l'assicurazione non è attiva non accettiamo accessi a un sistema in produzione, anche se lei ce li offre. Non appena la cosa cambierà, sarà scritto qui.

Che cosa ci serve in ogni caso. Un incarico scritto che indichi quale sistema, quale ambito e quale periodo copre. Non è una formalità: nessuno può lavorare sul sistema altrui senza un permesso documentato. Quando entra in gioco una via con accesso al sistema, si aggiungono un contratto di responsabile del trattamento, un backup prima di ogni modifica e la revoca dell'accesso dopo l'accettazione.

E la sua attenzione per l'elenco di domande. Non inventiamo il testo alternativo di un'immagine. Chi non ha visto l'immagine non può descrivere che cosa vi è raffigurato, e un testo alternativo sbagliato è peggio di nessun testo: fa sparire il rilievo senza eliminare la barriera. A seconda del numero di immagini, metta in conto da venti minuti a un'ora — una volta sola, non ricorrente.

La verifica automatica copre circa un terzo dei criteri. Restano non verificati, fra gli altri: l'uso da tastiera del percorso d'acquisto, la visibilità del focus, l'ordine di lettura e di tabulazione, la correttezza contenutistica dei testi alternativi, la comprensibilità dei messaggi di errore e i sottotitoli nei video. Un report senza rilievi non è quindi una prova di accessibilità, e il report lo dice.

Il percorso d'acquisto resta fuori. Apriamo il carrello ma non lo riempiamo. Il processo d'ordine è la parte più delicata di un negozio e oggi non viene verificato.

Non chiudiamo i banner di consenso con un clic. Un clic automatico su «Accetta» sarebbe una dichiarazione di volontà a suo nome. Se un banner copre contenuti, il numero dei rilievi è semmai per difetto e non per eccesso — anche questo lo annotiamo nel report.

Nessuna consulenza legale e nessuna affermazione sulla sua posizione giuridica. Siamo un servizio di verifica privato — non un'autorità, non un organismo notificato, non uno studio legale. Le diciamo che cosa abbiamo misurato e secondo quale norma. Non diciamo se il suo sito soddisfa i requisiti di legge: né in un senso né nell'altro. Un via libera sarebbe un giudizio giuridico esattamente come lo sarebbe un'accusa.

Nessun overlay. Non installiamo alcuno script che pretenda di produrre accessibilità in fase di esecuzione. Tali strumenti sono stati dichiarati inidonei dagli organismi di vigilanza tedeschi; il loro impiego è oggi considerato un indizio che i requisiti non sono soddisfatti.

Nessun rifacimento e nessun lavoro grafico. Modifichiamo ciò che è stato trovato. Una nuova identità visiva, nuovi contenuti o una ristrutturazione del suo sito non fanno parte dell'offerta.

Una scansione di otto pagine dura dai 20 ai 30 secondi. Misurato il 21.08.2026 su otto negozi e 49 pagine: 211 secondi in totale, circa 4,3 secondi per pagina. Il primo esito c'è prima che lei chiuda il browser.

Il lavoro di correzione è più breve di quanto il numero dei rilievi lasci supporre, perché molto si risolve con un solo gesto: un valore di colore in una variabile CSS corregge tutti i rilievi con la stessa coppia di colori, e la rimozione di una classe ha risolto 42 rilievi in una volta in uno dei negozi verificati. Così 794 rilievi su 19 domini si sono ridotti a 284 decisioni distinte. Per un negozio tipico si tratta di 25–45 minuti di lavoro sul fascicolo.

Quanto duri l'installazione dipende dal suo sistema e dalla sua agenzia. È l'unico passo che non abbiamo in mano — e perciò l'unico per cui qui non c'è una cifra.