Rundum — was wir tun, was Sie tun

• Preis — ab 99 € im Monat, gestaffelt nach Jahresumsatz, zzgl. USt.
• Prüfmaßstab — EN 301 549 V3.2.1, die auf WCAG 2.1 Level AA verweist
• Prüftakt — wöchentlich die Startseite, alle 14 Tage alle auffindbaren Seiten, bis zu acht
• Ihr Aufwand — den Auftrag freigeben, eine Fragenliste beantworten, das Patch-Blatt einbauen lassen
• Zugang zu Ihrem System — im Regelfall keiner — Vorgabeweg ist die Vorlage zum Einbau
• Prüfzeichen — enthalten, sobald keine maschinell feststellbare Fundstelle mehr offen ist
• Laufzeit — monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr

Warum die Vorlage der Vorgabeweg ist. Wir brauchen dafür keinen Zugang zu einem System, in dem Bestellungen, Konten und Adressen liegen. Damit entfällt die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, es entfällt das Risiko, in einem laufenden Shop etwas anderes zu beschädigen, und die Abnahme bleibt bei Ihnen — dort, wo auch die Pflichten aus dem BFSG liegen.

Warum der Zugang zu Ihrem Livesystem derzeit gesperrt ist. Wer in einem laufenden Shop etwas ändert, kann ihn lahmlegen, und ein Shop, der einen Tag steht, hat einen bezifferbaren Schaden. Für diesen Fall besteht bei uns zurzeit keine Berufshaftpflicht. Eine Haftungsklausel in AGB ersetzt keine Deckung — für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit lässt sich Haftung ohnehin nicht ausschließen. Solange die Versicherung nicht läuft, nehmen wir keinen Zugang zu einem Livesystem an, auch wenn Sie ihn anbieten. Sobald sich das ändert, steht es hier.

Was wir in jedem Fall brauchen. Einen schriftlichen Auftrag, der benennt, welches System, welchen Umfang und welchen Zeitraum er abdeckt. Das ist keine Förmlichkeit: Ohne dokumentierte Erlaubnis darf niemand an einem fremden System arbeiten. Kommt ein Weg mit Systemzugang in Frage, gehören ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, eine Sicherung vor jeder Änderung und der Entzug des Zugangs nach der Abnahme dazu.

Und Ihre Aufmerksamkeit für die Fragenliste. Einen Alternativtext für ein Bild erfinden wir nicht. Wer das Bild nicht gesehen hat, kann nicht beschreiben, was darauf zu sehen ist, und ein falscher Alternativtext ist schlechter als gar keiner: Er lässt den Befund verschwinden, ohne die Barriere zu beseitigen. Rechnen Sie je nach Zahl der Bilder mit zwanzig Minuten bis zu einer Stunde — einmal, nicht wiederkehrend.

Die automatische Prüfung erfasst rund ein Drittel der Kriterien. Ungeprüft bleiben unter anderem die Tastaturbedienbarkeit des Bestellvorgangs, die Sichtbarkeit des Fokus, die Lese- und Tabulatorreihenfolge, die inhaltliche Richtigkeit von Alternativtexten, die Verständlichkeit von Fehlermeldungen und Untertitel in Videos. Ein Bericht ohne Fundstelle ist deshalb kein Nachweis von Barrierefreiheit, und das steht auch im Bericht.

Der Bestellvorgang bleibt außen vor. Wir öffnen den Warenkorb, füllen ihn aber nicht. Der Bestellprozess ist der heikelste Teil eines Shops und wird derzeit nicht geprüft.

Einwilligungsbanner klicken wir nicht weg. Ein automatischer Klick auf „Zustimmen“ wäre eine Willenserklärung in Ihrem Namen. Verdeckt ein Banner Inhalte, ist die Zahl der Fundstellen eher zu niedrig als zu hoch — auch das vermerken wir im Bericht.

Kein Rechtsrat und keine Aussage über Ihre Rechtslage. Wir sind ein privater Prüfdienst — keine Behörde, keine benannte Stelle, keine Kanzlei. Wir sagen Ihnen, was wir gemessen haben und gegen welche Norm. Ob Ihre Website die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, sagen wir nicht: weder im Guten noch im Schlechten. Ein Freibrief wäre genauso ein Rechtsurteil wie ein Vorwurf.

Kein Overlay. Wir bauen kein Skript ein, das Barrierefreiheit zur Laufzeit herstellen soll. Solche Werkzeuge sind von den deutschen Überwachungsstellen für ungeeignet erklärt worden; ihr Einsatz gilt inzwischen als Indiz gegen die Erfüllung der Anforderungen.

Kein Neubau und keine Gestaltungsarbeit. Wir ändern, was gefunden wurde. Ein neues Erscheinungsbild, neue Inhalte oder Umbauten an Ihrer Seitenstruktur sind nicht Teil des Angebots.

Ein Scan über acht Seiten dauert 20 bis 30 Sekunden. Gemessen am 21.08.2026 über acht Shops und 49 Seiten: 211 Sekunden insgesamt, rund 4,3 Sekunden je Seite. Der erste Befund liegt also vor, bevor Sie den Browser zumachen.

Die Arbeit an den Korrekturen ist kürzer, als die Zahl der Fundstellen vermuten lässt, weil sich vieles mit einem Handgriff erledigt: Ein Farbwert in einer CSS-Variablen behebt alle Fundstellen mit demselben Farbpaar, eine entfernte Klasse hat in einem der geprüften Shops 42 Fundstellen auf einmal erledigt. Aus 794 Fundstellen über 19 Domains wurden so 284 eigenständige Entscheidungen. Für einen typischen Shop sind das 25 bis 45 Minuten Arbeit an der Mappe.

Wie lange der Einbau selbst dauert, hängt an Ihrem System und an Ihrer Agentur. Das ist der eine Schritt, den wir nicht in der Hand haben — und deshalb der einzige, für den hier keine Zahl steht.