Was die Behebung wirklich kostet: 792 Fundstellen sind 284 Entscheidungen

Erster Schritt: rohe Treffer gegen zusammengefasste Fundstellen. Ein Kontrastfehler in der Fußzeile steht auf jeder Seite eines Auftritts. Ein Prüfwerkzeug meldet ihn deshalb so oft, wie es Seiten geprüft hat. In unserer Messung über 20 Auftritte standen 1.862 rohe Treffer gegenüber 792 zusammengefassten Fundstellen — Faktor 2,4. Bei einzelnen Auftritten war der Unterschied noch größer: 396 rohe Treffer gegenüber 157 tatsächlichen Stellen.

Zweiter Schritt: Fundstellen gegen Entscheidungen. Auch 792 ist noch zu hoch. Viele Fundstellen sind Wiederholungen derselben Korrektur: dasselbe Farbpaar, dieselbe CSS-Klasse, dasselbe Symbol an fünf Stellen. Rechnet man die zusammen, bleiben aus 794 ausgewerteten Fundstellen 284 eigenständige Entscheidungen übrig — im Schnitt 2,8 Fundstellen je Entscheidung, bei den großen Aufträgen deutlich mehr. Der Auftritt mit 157 Fundstellen kam auf 29 Entscheidungen.

Wer nach rohen Treffern anbietet, verkauft dieselbe Arbeit bis zu fünfmal. Wer nach Fundstellen anbietet, verkauft sie im Schnitt noch 2,8-mal. Das ist keine Unterstellung von Absicht — es ist schlicht die Zahl, die aus dem Werkzeug fällt, wenn man nichts weiter tut.

Zur Sauberkeit der Zahlen: Die Behebungsauswertung lief am 25.08.2026 über den damaligen Bestand von 19 Auftritten mit 794 Fundstellen. Die Barrierefreiheitsmessung im Beitrag über die häufigsten Barrieren umfasst inzwischen 20 Auftritte mit 792 Fundstellen, weil ein Auftritt hinzukam und einige Scans erneuert wurden. Die beiden Zahlen sind deshalb ähnlich, aber nicht identisch. Wir gleichen sie nicht künstlich an.

Der Grund, warum aus 794 Fundstellen 284 Entscheidungen werden, hat einen Namen: Sammelkorrektur. Jeder Vorschlag bekommt einen Schlüssel aus der tatsächlichen Änderung auf Attributebene — bei Kontrast aus dem Farbpaar, bei einer entfernten CSS-Klasse aus dieser Klasse. Alles mit demselben Schlüssel ist derselbe Handgriff.

Ein Beispiel aus der Messung: Bei einem Outdoor-Auftritt entfernte ein einziger Handgriff — die Klasse no-underline aus Links im Fließtext — 42 Fundstellen auf einmal. Ein Farbwert in einer zentralen CSS-Variablen erledigt alle Fundstellen mit demselben Farbpaar, egal auf wie vielen Seiten sie stehen.

Nachgemessen im Browser, in der Arbeitsmappe, mit der wir die Fundstellen abarbeiten: Ein Auftrag mit 152 Fundstellen war nach 37 Tastendrücken leer, einer mit 13 Fundstellen nach 9. Das ist ausdrücklich nicht die Arbeitszeit — es ist ihr Boden. Die Zeit geht fürs Lesen und Entscheiden drauf, nicht fürs Abhaken. Aber es zeigt die Größenordnung, um die eine ehrliche Kalkulation von einer nach Fundstellen abweicht.

Zum Vergleich die Preise, die wir am 25. August 2026 auf öffentlich einsehbaren Anbieterseiten abgelesen haben. Laufende automatische Prüfdienste lagen bei 19 bis 299 Euro im Monat; ein Anbieter nennt für sehr große Auftritte zusätzlich eine Stufe „ab 999 Euro“. Teils netto, teils brutto — der Vergleich lohnt nur, wenn man das mitliest. Einmalige Prüfleistungen reichen vom Quick-Check ab 79 Euro bis zum Vollaudit zwischen 490 und 1.250 Euro.

Für die Behebung gibt es keine vergleichbaren Listenpreise. Agenturen nennen auf ihren eigenen Seiten für die Nachrüstung einer bestehenden Unternehmenswebsite rund 2.000 bis 8.000 Euro, für Auftritte mit Shop oder vielen interaktiven Bauteilen 8.000 bis 15.000 Euro und für die laufende Betreuung 200 bis 800 Euro im Monat. Das sind Selbstauskünfte der Anbieter, keine erhobenen Marktdaten — wir geben sie als das wieder, was sie sind.

Setzt man beides nebeneinander, wird der Widerspruch sichtbar: Der teuerste Posten ist die Behebung, und ausgerechnet für ihn nennt niemand eine nachvollziehbare Rechengröße. Die Spanne von 2.000 bis 15.000 Euro ist Faktor 7,5. Genau so groß ist die Spanne der Befunde — nur dass die eine messbar ist und die andere geschätzt.

Eine ausführlichere Aufschlüsselung nach den vier Kostenblöcken — Prüfung, Behebung, Überwachung, Dokumentation — steht auf unserer Seite Kosten.

Konformität ist kein Zustand, sondern ein Prozess. Jedes Theme-Update, jede neue Produktseite, jedes zusätzliche Plugin kann neue Barrieren einbauen — und tut es regelmäßig. Eine einmalige Behebung gilt für den Stand von heute.

Das ist nicht unsere Verkaufsprosa, sondern der Gesetzestext. § 14 Absatz 3 BFSG verlangt vom Dienstleistungserbringer, dass die Barrierefreiheitsanforderungen stets erfüllt werden, und nennt ausdrücklich Änderungen der Erbringungsweise, Änderungen der Anforderungen und Änderungen der harmonisierten Normen als Dinge, denen er „gebührend Rechnung“ zu tragen hat. Und § 17 Absatz 3 verlangt von jedem, der sich auf eine unverhältnismäßige Belastung beruft, die Beurteilung mindestens alle fünf Jahre und bei jeder Veränderung zu wiederholen.

Praktisch heißt das: In eine ehrliche Rechnung gehört ein wiederkehrender Posten. Wie groß er ist, hängt davon ab, wie oft am Auftritt gearbeitet wird — bei einem Shop mit wöchentlichen Änderungen anders als bei einer Seite, die zweimal im Jahr angefasst wird.

Technisch ist der Aufwand dafür klein: Ein zweiter Scan vergleicht Fundstelle für Fundstelle über denselben Fingerabdruck und trennt in behoben, offen, neu. Das ist zugleich der Nachweis gegenüber Dritten — und, ehrlich gesagt, die Stelle, an der man merkt, ob eine Behebung wirklich eingebaut wurde oder nur abgehakt.

Was das bei uns kostet und woran das Prüfzeichen gebunden ist, steht auf der Seite Preise. Kurz: Das Zeichen gilt, solange geprüft wird — das ist keine Vertragsklausel von uns, sondern die Bedingung, unter der ein Prüfzeichen überhaupt geführt werden darf.